3項內向者的職場必殺技
「內向心理學」一書裡也提到三項，可能會導致內向者在職場上不被重視的原因－不太願意表達自己意見、無法主動表達自己的貢獻、工作速度較慢。針對內向者在職場的適應，筆者歸納了幾點做法，可以讓內向工作者在工作上有較好的因應方式：
(1) 適時讓同事或長官知道你的想法
內向者傾向於專心在於一件事情上，所以遇到需要多工時容易會反應不及，這狀況常出現在會議或是溝通上，內向者如果既要吸收新的資訊，又同時被要求相應的觀點，是件困難的事情，因為內向者需要對於資訊進行消化和整理後，再加入自己的思想和感觸。如果在不受干擾的環境中，內向者可以專注且有效率的處理資訊，並提出觀點和建議，但在會議或是溝通的場合通常都會需要立即性的回應，所以會造成內向者在回應上並沒有辦法那麼及時，這也很容易帶來「不太願意表達自己意見」的刻板印象。
關於此點，可試著在開會或是溝通時勤做筆記，讓自己可以集中精神思考及減少其他的刺激干擾。好處是若無法及時回應觀點，但至少可以先摘要你所聽到的內容給對方，讓對方知道你有專心的在聽，至於回饋想法的部分，可用電子郵件或是備忘錄的方式來表達或補充。
(2) 主動讓同事或主管知道你在做什麼
內向者有個人心理空間的需求，保持擁有個人心理空間的方式，就是避免向外界展示自己，減少向外的能量消耗，並限制來自外界的刺激來提高安全感。這樣的特質很容易讓同事或是長官不瞭解你在做什麼，或是認為你很難搞都關起門來自己做。另一方面，內向特質的工作者經常把很多事認為是理所當然，覺得沒有必要去告訴別人我正在做什麼，且內向者較不在乎外界的認同與否，所以以上種種原因加起來，就容易讓別人認為內向者是有距離或不願意配合的。
關於此點，可以試著透過主動回報自己的工作進度或成果來改善，這類型的主動回報並非是刻意的作為，而是善用和對方接觸的時機，適時地讓對方知道你處理了哪些項目或是達成哪些績效。同時也可以嘗試讓主管知道你對哪種類型的工作或是任務感興趣，讓主管多瞭解你，減少不必要的溝通落差。最後，主動協助也是一個好的方式，在幫助別人的同時，對關係的建立也是好的，也能在過程中讓別人知道你的能力如何。
(3) 主動讓對方知道工作速度慢但會如期完成
內向者通常比外向者動作慢一些，習慣分期分批地花費自己的能量，所以在工作進行時，內向者需要有時間讓自己在問題上做全盤的考慮與評估。
關於此點，試著主動讓對方知道你做事情的節奏和規劃，讓對方主動了解你做事的進程，而不是被動的在盯著做事，同時也能幫助自己隨時評估自我工作效率喔！
以上三點提供給在職場上的內向者們，幫助大家重新看待自己的這份「內向者優勢」，但同時筆者也要提醒大家，每個人都有個別差異，我們都需要找到自己適合的方式去實踐，「掌握自己的特質，因應自己的特質去做工作型態或是方式的設定和調整」，才是做好工作的不二法門呀！
▶︎文章作者/阮聖立（擺渡生涯發展諮詢師/健心教練）