從小到大組隊打怪除了個人能力,更需要運氣的加持。從求學時期的分組報告、社團活動,到出社會與同事同盟又競爭的微妙關係,難免得和他人合作協辦,網路流傳一句話「不怕神一樣的對手,只怕豬一樣的隊友」,如果在職場上遇到雷隊友,輕則影響工作進度、臨場出包,重則對外與廠商或客戶起衝突,造成不必要的糾紛,讓職場生活多災多難。
雷同事中有一種類型特別尷尬,明明態度認真卻辦事不力,想責備他又不忍心,不批評幾句,自己心裡也不開心,讓人感到無奈。遇上這樣尷尬的狀況該怎麼辦呢?正在為既認真又很雷的同事煩惱的你,參考以下兩點來因應:
【以夥伴關係釐清如何共好】
通常這類型的同事雖然能力或思維跟不上工作要求,往往導致事倍功半,但性格上積極且願意行動,只是努力錯方向或方法沒有效率。理解對方心態上的優點後,接下來考驗您的溝通技術,以關心的態度,作為夥伴關係提醒,希望彼此工作合作更卓越為目的來進行溝通,而非只想抱怨或批評對方的作為,特別留意避免直接指導對方,畢竟不是上下屬,如果引起對方反彈反而達不到效果,還可能破壞彼此的關係。
另外,從中也釐清造成現在合作困擾的原因是什麼,如果因為能力不足,我們可以協助了解需要哪些說明或教育訓練達到工作所需的技能,並一同尋求主管或資深同事的協助;如果是思維邏輯不清楚,那合作過程中需要定期花時間討論來分享彼此想法和做法,停下來核對彼此的認知及溝通可行性,盡可能在共同達到工作要求的前提下,兼顧同事情誼。
【確保個人及工作的風險管理】
東方社會通常以和為貴,但在職場上還是需要一定程度的風險意識,能保護自己並確保工作進度及成果,試著運用以下方法避免雷同事引起的問題燒到自己:
明確分工並留下紀錄:與對方劃分清楚工作範圍,將重要工作確認信件同時副本給上級主管,如果有口頭討論的內容也建議留有電子郵件或訊息文字紀錄。
預留最後確認時間:在deadline前幾天設定收尾提醒,可以與對方預留時間做最後確認,有機會再進行補強或調整。
提前準備替代方案:針對對方負責的工作內容,設想B計畫,提早準備備份文件或器材,避免臨時出包的狀況。
你也正在因為被同事雷到而苦惱嗎? 與認真但很雷的同事共事,也是職場學習的一環,練習與同事溝通,並訓練自己臨機應變和獨立處理問題的能力。與其抱怨或害怕,不如用積極的方式面對,或許能意外的借力使力,讓自己的職場技能和格局level up,反而被主管讚賞甚至獲得晉升的機會!
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作者
陳幸琪Sita
CDA國際生涯發展諮詢師
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