蔡孟君身為招募HR，我在面試桌的另一端，遇過不少打工度假回來的求職者。其中有兩位，到現在我都還記得。
他們的背景其實很像：年紀相近、都在國外待了一年左右、做的也都是農場和餐廳的工作。如果只看履歷，兩個人幾乎分不出差別。
第一位被問到那一年做了什麼，他很誠實地分享：去了哪些城市、換過幾份打工、週末會跟室友去海邊。整段回答輕鬆愉快，但面試結束後，用人主管在評核表上寫下的是：「出國遊山玩水，工作經歷與職缺關聯性低。」
第二位被問到同樣問題，他沒有從景點講起，而是說他在當地首份工作第二週就被解僱了，原因是速度太慢。後來他去觀察其他工人怎麼做、重新找到一份工作，三個月後成為工頭指派帶新人的人。用人主管在他的評核表上寫的是：「適應力佳，遇到挫折會主動找方法解決。」後來，他拿到了一個團隊裡相當關鍵的職位。
這兩位求職者，真的就像用人主管在三十分鐘面談裡看到的那樣，一位只是去玩，一位特別能幹嗎？
我不這麼認為。
用人主管只能根據求職者講出來的內容做判斷。三十分鐘的面談，用人主管看不到你在國外的一整年，只聽得到你選擇講出來的那幾分鐘。第一位求職者或許也遇過一樣的困難、也做過一樣努力的調整，只是他沒有講，用人主管就無從知道。
兩個人的差別，不在於那一年過得多精彩，而在於他們用什麼角度敘說這段經歷。
不管你去的是澳洲、紐西蘭、日本、加拿大還是歐洲，返回台灣求職時，高機率都會遇到這個場景。
具挑戰性的經歷，講成了遊記？
多數人在回國後聊起打工度假，有幾類敘述版本：
遊記版：去了哪些景點、吃了什麼、認識了來自世界各地的朋友。
苦勞版：每天工作十小時、清晨天還沒亮就出門、老闆很兇。
省略版：直接從履歷刪掉，反正「跟工作沒關係」。
這三種講法有個共同點：都沒有回答面試官真正想知道的事，也就是「這段經歷，跟你是什麼樣的人、能做什麼工作，有什麼關係？」
將你的經歷，轉化為競爭優勢
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從我在招募端的觀察，能讓用人主管留下印象的回答，通常包含三個層次： 層次 |
要回答的問題 |
以採藍莓為例 |
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事實層次 |
我做了什麼？ |
我在農場採藍莓 |
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能力層次 |
我遇到什麼困難？做了哪些選擇？結果如何？ |
收入只有別人一半，我觀察、請教，調整採收順序，排進產值前三名 |
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價值層次 |
這說明我是什麼樣的人？能帶進下一份工作的是什麼？ |
到陌生環境時，我會先觀察、請教再動手，所以上手得快 |
大部分人講打工度假，只停在事實層次。「我採藍莓」「我在居酒屋打工」，這些都是事實，但事實本身不會替你說話。
假設第一位求職者也有類似的經驗，同樣是採藍莓，他其實可以這樣說：
事實層次：
「我在農場採了三個月藍莓。」
能力層次：
「農場是按件計酬，第一週我的收入只有資深工人的一半。後來我觀察做得最快的那幾位工人，也在下班後向他們請教，發現他們會先看整排樹的結果狀況，再決定採收順序，減少來回走動的時間。我調整作法後，第二個月就排進了產值前三名。」
價值層次：
「那次經驗讓我發現，我到一個陌生環境時，習慣先觀察規則、請教前輩，找出效率的關鍵，所以上手得比別人快。我相信這個方式，也能幫助我在這個職位更快進入狀
況。」
同樣的採收藍莓工作，第一版得到的回應是無聲的句點，加入能力與價值層次的陳述，得到的可能是面試官的下一個追問。追問，是面試中為你加分的機會。
要注意，能力層次靠的是具體的選擇和細節，而不是把「端盤子」換成「提供高品質顧客服務」這種更大的形容詞。用人主管每天看幾十份履歷，包裝過的句子一眼就看得出來。
打工度假經歷，是你的職涯轉銜經驗
想一想你剛抵達的那幾週：沒有人知道你在台灣念哪間學校、做過什麼工作、有多少朋友。每一次投履歷、每一次面試，你都得從零開始介紹自己，而且常常是用不熟悉的語言。
換句話說，打工度假的那段時間，你其實已經完成過一次完整的「職涯轉銜」：在一個沒人認識你的地方，重新讓別人理解你是誰、你能做什麼。
只是當時你忙著活下去，沒有意識到自己在做這件事。回台灣後，也忘了把這個能力繼續用在履歷和面試上。試著闡述你在這段經歷中的獲得，是幫你的履歷及面試加分的關鍵。
練習看看：寫出你的三句話
挑一段打工度假經歷，依序寫下三句話：
事實：我在那裡做了什麼？
能力：我遇到什麼困難？做了哪些選擇？結果如何？
價值：這說明我是什麼樣的人？能帶進下一份工作的是什麼？
第三句寫不出來也沒關係，這代表這段經歷的意義，你自己還沒有想清楚。在說服面試官之前，花點時間先想清楚並說給自己聽。
如果你還沒出發，正擔心回來之後這段時間會變成履歷上的空白，或者你人還在海外打拚，下一篇我們再來聊聊：怎麼從出發前和在當地就開始準備，讓這段經歷回國時直接成為你的加分題。
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