遇到強勢主管要順從還是要反抗!
職場上很多人都身陷其中不得要領,嚴重點還會被情緒勒索導致身心受損或喪失工作權,要避免就先找出相處模式。
小張「以前憑著自己豐富的工作經驗總以為把事做好就好,哪知道碰上掌控慾強又強勢的主管不只要做好,還要樣樣報告外加樣樣有意見,後來我就調適自己找出相處模式才能繼續延長職場壽命」。
職場中難免碰到強勢的人,而這人偏偏是你的主管要嘛不做,要嘛就是找出相同共融的點,而跟強勢者「相處」本身就是門艱難的學問。
小張「在職場上看到有些人自以為能扭轉趨勢,最後不會是兩敗俱傷是您自己跟這個職場告別。畢竟立足點不同思考點也會不一樣,不要想試著改變對方,最有效的方法是從改變自己開始」。
要改變自己首先要了解主管的強勢行為,才能藉此調整好自己的樣態,作事符合主管期待就不會被刁難,說的簡單做起來難,建議如下:
觀察特質
藉由觀察他人行為找出適性方法,觀察二部分主管行事風格、與人相處模式。
一、主管行事風格,舉例主管自我風格明顯不喜歡太八卦或是太隨便的人,結果你為了拉近距離「裝熟」這點會讓人覺得不尊重,在職場上除了用腦還要長眼,多觀察!!不需要為了迎合而犧牲自己,但也不要太作自己活在想像空間裡,細節多注意能避免不需要的麻煩。
二、觀察主管與同事相處模式,藉由觀察別人與主管的溝通、相處模式能了解到主管的喜好度、底線、在意的事項,觀察後進而模仿同事外在的展現技巧與內在的職場蘊含能力,但不要太過頭,建議還是要在收斂中仿效,關係是慢慢建立不可躁進。
三、換位思考
不同位置肩膀上擔的責任是不同的,要站在主管位置想很難,「不刻意討好,不須委屈自己」但可以退一步想他要承受的壓力跟職務上的責任,多想一些或許就能體諒對方的難處。多擁有同理心,少點標籤化就有機會降低彼此的討厭度。同事分享在前一個職場上跟主管起衝突,被樣樣針對找碴,最後壓力大到連公司門口都跨不進去,想到就怕,經過這個經驗他了解到情緒控管很重要,還要多觀察多點同理心才能繼續在職場上生存。
四、工作風格
當跟主管的關係有如冰山時「不對抗,保持適當距離」,也不要想尋求認同感,而是讓彼此目標一致把工作當成唯一工具,當工作任務成為你們溝通話題時就不需在建立關係上燒腦,適時回報並向其取得豁免權,讓主管看見你的產值並增加彼此的信任度。如果主管風格是猶豫不決型,請將事物調理清楚再呈報並提出多樣備選方案讓主管下決定,這方法會比自己摸索的好,找出主管工作風格依特質改變工作樣貌。
五、建立溝通管道
如果已無法跟主管溝通「跨出步伐,找出方法跟溝通管道」建議藉由跟主管關係良好的同事建立溝通渠道,以確保你能清楚理解主管對工作的要求和期望。也能有效解決衝突問題和工作挑戰。
小李「公司主管很強勢工作上的事會極力打壓,剛開始真的很痛苦,樣樣找碴,最後我經由跟他關係良好的同事代為傳遞工作報告,以不碰面不自尋煩惱多請人幫忙最後才解決困境。所以如果已無法對話建立溝通管道是必要性行為」。
我曾經看過強勢主管對後續規畫項目未定,要組員先行規劃並繳交文件,組員因不知道方向就沒著手進行,也不願意試著揣摩撰寫企劃,最後經不起主管強勢要求還情緒爆發最後造成跟主管的決裂。關係一旦破裂受到傷害的一定是自己不會是主管,在職場上要先學會管理情緒壓力找回正能量,才能面對強勢主管。如果最後還是卡關無法渡過職場關卡就先調適身心,釋放壓力。
六、釋放壓力
深呼吸:藉由調整呼吸,暫時達到減輕壓力。
運動:釋放身體的壓力,能提高睡眠品質讓你隔天有精神迎接強勢主管。
睡眠:擁有足夠的睡眠,有助於減少身體的緊繃感。
分享:跟【對】的人分享你的壓力和經歷,有助於宣洩情緒的負擔。
不讓自己陷在情緒中釋放壓力是必要的行為,
結語
如果已調整方式還是無法建立相處模式就找出路,不要在不舒服的地方比氣長。一般來說碰到強勢主管只要懂得尊重跟放下情緒都能妥適相處。如果經由改變自己找出方法後還是無法解決,會建議給自己設立短、中、長期目標不只是對自己現有的環境調配,也是藉由轉換心境獲得適性工作。
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作者:張愷箖
證照:CDA國際生涯發展諮詢師/就業服務乙級技術士
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