目前「職場霸凌」沒有相關法律條文去定義，若以勞動部的解釋來說，職場霸凌是指「發生在工作場所中，同仁間或主管及部屬間藉由權力濫用與不公平對待，所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信並帶來沉重之身心壓力。」

中階主管通常需要在上司和下屬之間扮演橋樑的角色，有時因上層的要求或市場競爭，以及管理部屬工作需求與協調部門溝通問題等，導致在傳達指示和反映下屬意見時感到衝突、矛盾和壓力，身為中階管理者該如何避免與因應職場霸凌，可以採取以下幾個策略：

一、 鼓勵正向文化與建立信任：
與下層員工建立良好的關係，讓他們感受到支持和尊重。這樣可以增強團隊的凝聚力，並使員工更願意分享他們的想法和意見。推動正向的工作文化，強調尊重與合作。透過團隊建設活動來增強員工之間的信任與理解

二、 建立安心的對話空間：
保持與上層和下層的透明溝通。鼓勵員工表達他們的感受和經歷，讓他們知道可以安全地分享自己的困擾。定期舉辦團隊會議，讓每個人都有機會發言，確保雙方都能理解彼此的期望。

三、 尋求支持與自我反思：
與其他中階管理者建立聯繫，分享經驗和挑戰。透過對話反思自己的情緒狀態，識別壓力來源，瞭解哪些情況會引發負面情緒。

四、 培訓教育與持續學習：
定期舉辦培訓，不斷提升自己的管理技能和專業知識，瞭解職場壓力情緒管理的影響及預防。這可以增強團隊的凝聚力，並提高對霸凌行為的敏感度。

五、 自我工作與生活管理：
注意自身的情緒和壓力管理，保持健康的工作與生活平衡。適當的休息和放鬆能提高工作效率和應對能力。

六、 積極與及時介入霸凌現況：
如果發現霸凌行為，應立即介入，並進行調查。不要忽視任何跡象，處理霸凌事件，應持續跟進處遇情況，評估措施的有效性，並根據組織與員工的需要進行調整。


中階管理者在組織中扮演著上下協調的角色，透過積極的管理和支持，能夠有效減少職場霸凌的發生，並提升整體工作環境的健康度。

五代同堂的職場來臨，直接考驗著管理者與職場工作者的溝通合作的方式，傳統以工作為重、以績效為主的微型管理已受到考驗。強調個人職場發展自主以及多元彈性的工作模式也更受到重視。該要如何在工作中既能夠有效達標又可在公平、共融和尊重的友善環境中創造職場歸屬感，是相當重要的課題！

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