
台灣俗語說:「頭過身就過。」意思就是凡事起頭難,只要能通過一開始的考驗,後面的困難就會迎刃而解。所以新人初入職場的試用期間,就是非常關鍵的任務與挑戰。
所以我來為大家整理以下生存三步驟,讓新人們可以放心安心跟有信心地度過職場求生期。
步驟一:把握第一好印象
其實就是心理學所說的「近因效應((Primacy Effect)」的應用,由於我們通常對於最初獲得的訊息所產生的印象不易改變,而這個初始印象甚至會左右對後來獲得的新訊息的解讀。所以如何建立好印象就是我們的重要目標,分享好印象三原則:
1. 常微笑:伸手不打笑臉人,讓別人見你就有好心情。
2. 不裝懂:不管你再厲害,一定會有不瞭解與模糊不清的地方,虛心請教,主動詢問,在這個時間點(注意!只有這個時間點!) 大家都是樂意回答的。另一方面,這也是開始與未來的同事互動接觸的好機會喔!
3. 有禮貌:謹記「沒禮貌比沒專業還糟糕!」,主動問好打招呼,寧願讓別人說:「你也太客氣了吧!」,也不要讓別人說:「我們有這麼熟嗎?」
步驟二:職場人際大不同
工作職場的人際界線還是一般朋友間的界線有所不同,所以下三個原則給大家一些職場人際的小提醒:
1. 尊重禮貌不可少:這個實在很重要,所以要說很多次!隨興不是隨便,再熟都不要忘記禮節與尊重。另一方面也提醒進入到新環境最重要的就是觀察,記得「好酒沉甕底,別急著出風頭!」不然你很可能成為會議中,一句話就讓大家都沉默了的小白目…
2. 注意職務角色:再熟,都還是主管!有些主管風格讓人好親近,或是你真的跟主管私下是麻吉,不過在工作的場域,仍然要尊重主管的職務,別讓對方為難。
3. 主管能,你不一定能:這其實也是職務角色認知的一環,當你沒有了解公司的文化形態時,讓自己保持彈性與學習的態度,在不同的位置上,所看到的風景視野確實是完全不同的,因此,在不同的角色任務上所展現的行為與態度一定會依著不同職務而有所不同,所以主管能這樣做,不代表你也能這樣做!
步驟三:實力展現在工作上
來工作最重要的當人就是有所貢獻與展現績效,所以那些表現是老闆買單的呢?我來告訴你:
1. 嘗試了解團隊成員的工作內容與目標:掌握工作資源也是能力之一,當清楚彼此的工作任務與目標之後,工作效率一定也會提升。怎麼了解?就是下一點。
2. 多問多筆記:所謂的把握時間,就是把握試用期,這段時期,不只你觀察別人,大家也在觀察你,「不裝懂」,遇到的不會事情就問,讓自己趕快進入工作狀態,跟上大家的腳步。
3. 我不怕你做錯,但我不喜歡你找藉口:其實大家都是要不斷的嘗試,才會在過程中成長。公司一開始也都能包容出錯,但是面對自己的錯誤你是找方法還是找藉口呢?其中的差異在於是否知道錯誤如何發生與下次如何避免。另外一個小技巧就是時時回報,讓大家知道你在做甚麼,要回報到何時呢?報到有一天主管說不用再跟我說了…
祝福大家順地度過試用期,成為公司重要的中流砥柱!
▶︎文章作者/張雅期(擺渡生涯發展諮詢師/健心教練)
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