首頁 生涯專欄 職場生存
看同事不爽?其實,他已經做到「最好」了
你是不是也常覺得某些同事很「雷」?

納悶他們為什麼總是丟三落四、不負責任,甚至把事情搞砸?但如果今天告訴你:「其實,沒有人是故意想把事情做不好的。」你相信嗎?

沒人想被討厭,
只是大腦的「優先順序」不同

在職場上,主動想把事情做爛、讓自己丟臉、甚至刻意惹人怨的人,終究是極少數(除非他帶著某種特殊目的)。

那既然沒人想擺爛,那為什麼我們還是常覺得別人做不好?

答案在於:「標準」與「優先順序」的差異。

以小朋友學寫字為例:
大部分孩子的字跡都是歪歪扭扭的。他們有能力寫好嗎?當然有,只要對著習字簿一筆一劃慢慢刻就行。

但這既耗時又耗力。

如果和「趕快寫完作業去玩」相比,把字寫漂亮這件事,對孩子來說顯然毫無吸引力。對孩子而言,迅速寫完、爭取玩樂時間,就是當下最符合利益的「好選擇」。

字寫得好不好,只是大人的標準,而不是他的優先事項。

換句話說,那個讓你抓狂的同事,或許在他自己的世界裡,早就認為自己「已經盡力了」這對他來說,才是最合乎「利益」的選擇。

換了無數個職場,
怎麼到處都有「雷隊友」?

回到職場上,你是否也常覺得有些同事學藝不精、做事又不求甚解?

在職涯諮詢中,我經常遇到許多表現優秀的人來諮詢,都因為受不了同事的行為態度,憤而選擇離職。

然而換了新環境後,才發現每個職場都存在著這種人。最後搞得自己滿身疲憊,懷疑自己是不是無處可去。

在深入了解後,我發現這些人提到的對象,大致可以分成兩種情境:

第一種,是真正的態度或能力問題

對方長期拖延進度、掩蓋錯誤,或把責任推卸給他人,確實造成了工作產出、團隊的損害。

第二種,只是標準不同

對方其實有在做事,只是做法、細緻度、或優先順序和你不一致。

這兩種情境需要不同的應對方式。混在一起處理,才是讓自己內耗的根本原因。但無論哪一種,你都可以先試著用以下兩個思維來破局:

一、 我的標準,等於大家的標準嗎?

每個人都有不同的屬性與專長。他今天能被錄取、然後到現在都沒被開除,代表他身上一定有公司需要的價值。無論你認不認同那個價值,這都是既定的事實。

甚至,有時你引以為傲的「高標準」,對團隊而言反而可能是過度投資的負擔。因為大局的推進往往講求效率與平衡,不見得每件事都需要做到 100 分。

思考一下:

在別人眼中,你有沒有可能也是某人的「雷隊友」?
也許你的堅持在別人看來是龜毛,你的要求在別人看來是很難配合。因為站在自己的視角裡,沒有人會覺得自己是問題所在。

二、 那真正的「標準」到底是什麼?

在職場上,唯一的客觀標準就是「公司的標準」。

與其關在自己的小世界裡委屈、生氣,不如放大視野,去理解老闆或公司真正看重的是什麼。

可以觀察這些線索:

主管在會議中公開稱讚的是什麼行為?績效考核時被提到的關鍵詞是什麼?哪些人的做法讓專案順利推進?這些細節,往往比你自己設定的標準,更能反映組織或老闆真正的期待。

看清公司的底線,能幫助你重新找到定位,理清何時該堅持、何時該妥協,並判斷這個環境是否真的適合你。

否則,氣到內傷的永遠只有你一個人。

如果真的影響到工作,怎麼辦?

前面說的心態調整,主要是針對「標準不同」的情境。但如果對方的行為已經實質影響到團隊的產出,光靠放寬心胸是不夠的。這時候,更有效的做法是:用制度取代情緒。

例如:在會議中建立明確的責任分工與截止時間、以書面記錄雙方的共識、或是適時向主管反映客觀的影響。

記得先分清楚「這是我的標準問題」還是「真的有損工作」這不是打小報告,而是讓問題進入可以被解決的軌道。

那如果你發現公司沒有處理,那也是一種告訴你這裡「標準」的訊號。

既然如此,我們該跟著耍廢嗎?

先問問自己:「你做得到嗎?」
通常會問這個問題的人,骨子裡根本做不到。

追求卓越並非壞事,但在職場這場團體戰中,學會用更客觀、更宏觀的視角來看待夥伴,能有效減少不必要的內耗。

當你放寬心胸,不再把大腦耗費在怨恨同事上,對方才更有可能感受到你的「善意」
而人只有在感受到被尊重、而非被評判的時候,才真正願意聽進你的建議。

這也是為什麼,建立信任關係,是你未來能夠影響他人的前提。

關於與雷隊友的職場修煉,其實本質上也是一種自我提升。期許我們都能帶著謙遜的心,在持續進步的路上,成為一個更有彈性、也更強大的人。

作者介紹

詹嘉那(kana)

人際溝通/性格優勢/MBTI/自媒體經營/數位行銷/陪你釐清真正的問題!

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